Appell an Android-Nutzer: Automatische Anrufe an Notrufnummer verhindern

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Rhein-Sieg-Kreis (hei) – Die Leitstelle des Rhein-Sieg-Kreises appelliert an die Bürgerinnen und Bürger, ein Software-Update für Android-Handys aufzuspielen, welches automatische Anrufe an die Notrufnummer 112 verhindert!

„Seit einigen Wochen häufen sich in den Leitstellen, auch in der Leitstelle des Rhein-Sieg-Kreises, Fehlanrufe aus den Mobilfunknetzen an die Notrufnummer 112“, stellt Ingo Freier, Leiter des Amtes für Bevölkerungsschutz des Rhein-Sieg-Kreises, fest. Einige Leitstellen berichteten sogar von einer Verdoppelung des Anteils an Fehlanrufen im Vergleich zum Vorjahr. Hierbei handelt es sich um ein weltweites Problem. Die Anrufe werden offensichtlich automatisch und ohne Zutun der Endgerätenutzer ausgelöst.

Augenscheinlich ist ein Android-Update (Android 13) im Herbst 2022 die Ursache. In diesem Update sind verschiedene Funktionen enthalten, die es den Nutzenden erleichtern sollen, einen Notruf auszulösen. Diese eigentlich gut gemeinten Funktionen sind nun aber offenbar dafür verantwortlich, dass Notrufe sehr oft versehentlich ausgelöst werden.

Das Problem wurde von Leitstellen an die verantwortlichen Unternehmen herangetragen. Sie haben reagiert und Anfang dieser Woche ein Update bereitgestellt, das die Fehlanruf-Problematik beheben soll.

Deshalb bittet die Leitstelle des Rhein-Sieg-Kreises die Bürgerinnen und Bürger, das Android-Update auf die Endgeräte zu installieren, um die Fehlanruf-Probleme für die Leitstellen deutlich zu reduzieren.

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