Mehr Service, weniger Wartezeit

Rhein-Sieg-Kreis – Ab Montag, dem 14. Juli 2025, wird das Straßenverkehrsamt in Siegburg ausschließlich mit vorheriger Terminvereinbarung erreichbar sein. Damit reagiert der Rhein-Sieg-Kreis auf die bisher teils hohen Wartezeiten im sogenannten „frühen Zugang“ und sorgt für mehr Planbarkeit und einen serviceorientierten Ablauf – sowohl für Bürgerinnen und Bürger als auch für die Mitarbeitenden im Kreishaus.

Keine unangemeldeten Besuche mehr vor 8 Uhr

Bislang war es möglich, werktags vor 8:00 Uhr auch ohne Termin Anliegen im Straßenverkehrsamt in Siegburg vorzubringen. Zwar wurde eine Bearbeitung am selben Tag in der Regel ermöglicht, allerdings führte der hohe Andrang regelmäßig zu mehrstündigen Wartezeiten. Auch das reguläre Termingeschäft litt zeitweise unter den Auswirkungen.

Planbarer, verlässlicher und effizienter

Mit dem Wechsel zum reinen Terminbetrieb wird nun auf eine durchweg planbare und strukturierte Bearbeitung gesetzt. Das neue Verfahren ermöglicht eine verlässlichere Terminplanung und sorgt dafür, dass auch bei hohem Besucheraufkommen – wie in den anstehenden Sommerferien – ein optimierter Service angeboten werden kann. Die Erfahrungen aus der Außenstelle Meckenheim zeigen, dass der Terminbetrieb bereits erfolgreich praktiziert wird und von der Bevölkerung positiv angenommen wird.

Terminvereinbarung online möglich

Termine für das Straßenverkehrsamt in Siegburg und Meckenheim lassen sich wie gewohnt bis zu 14 Tage im Voraus bequem online buchen:
www.rhein-sieg-kreis.de/termin-sva

Für kurzfristige und dringende Anliegen steht das Amt weiterhin telefonisch unter 02241 13-3939 oder per E-Mail an strassenverkehrsamt@rhein-sieg-kreis.de zur Verfügung.

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